このページでは、よくある問題と対処方法を説明します。
保存に失敗する場合
症状
- 保存後に内容が反映されない
- エラーメッセージが表示される
対処
- いったん編集を確定する（セル外タップや閉じる操作）
- アプリを再起動して同じファイルを開き直す
- 空き容量を確認する
- 重要データは先にPDF/画像で一時退避する
出力に失敗する場合
症状
- CSV/PDF/画像/XLSX が作成できない
- 共有シートが出ない
対処
- シートサイズを小さくして再実行する
- 画像セルが多い場合は減らして試す
- 端末を再起動して再実行する
- XLSXはPRO対象か確認する
表示が崩れる場合
症状
- 文字や罫線の見た目が想定と違う
- 出力先アプリでレイアウトが変わる
対処
- まずアプリ内表示で正しいか確認する
- 配布用途はPDF出力を優先する
- CSVは見た目情報を持たない点を確認する
- XLSXは閲覧アプリによって見え方が変わる点を考慮する
すぐ戻したいとき
- 直前の操作ミスは Undo で戻す
- 逆に戻しすぎたら Redo でやり直す
改善しない場合
問題が続く場合は、
- 問題が起きる手順
- 使用した出力形式
- 可能ならスクリーンショット
を添えて問い合わせると、原因特定が早くなります。